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Produkte anlegen 9

• Welche Produktarten gibt es?
• Geldspende anlegen mit KI-Assistent
• Sachspenden anlegen
• nachhaltige Produkte anlegen
• Konfigurierbares Produkt anlegen

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Produkte verwalten 5

• Produktliste
• Produkt anlegen oder bearbeiten
• Produkte aktuell halten
• Teilen von Inhalten in Social Media/Newslettern usw mit UTM Links zur Erfolgsmessung
• Produktbilder bestehender Produkte ändern

Produkteinstellungen 18

• Produktname
• Produkt Beschreibung (kurz und lang)
• Produkt SKU
• Produktbilder
• Bilder einfach bearbeiten mit Canva

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Bestellungen Verwalten 3

• Bestellungübersicht
• Bestellung bearbeiten
• Bestellung stornieren

Steuerangelegenheiten 0

Datenexporte 1

• Datenexporte

Kundenverwaltung 0

Allgemein 5

• Passwort
• Verfügbarkeit - Gibt es Probleme auf der Plattform?
• Weiterentwicklung der Plattform
• Wartungsarbeiten auf der Plattform
• Dokumente Mobilfunk Partnerschaft goood

Datenschutz 1

• Datenkategorien

Support 2

• Helpdesk Software
• Support Portale

Christkindlbrief bestellen & erhalten 8

• Was kostet ein Christkindlbrief?
• Überprüfen der Christkindlbrief-Bestellung
• Wann kommt mein Christkindlbrief?
• Bestellung mehrerer Christkindlbriefe
• Zustellung des Christkindlbriefs

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Wunsch erfüllen & Geschenk zusammenstellen 7

• Fragen zum Wunsch im Christkindlbrief
• Wunsch nicht erfüllen
• Brief mit falschem Geschenkswert erhalten
• Fehlende Angaben zum Geschenk
• Christkindlbrief verloren

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Geschenk verpacken & zustellen 6

• Geschenkabgabe-Frist nicht einhalten
• Geschenk einpacken & Geschenkpapier
• Zieladresse für das Geschenk
• Versand per Post & Porto
• Geschenk steuerlich absetzen

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