Für Wartungsarbeiten an der Plattform, die für den Erhalt und die Sicherheit des laufenden Betriebes bzw. der Durchführung von Updates oder Upgrades notwendig sind, werden Wartungsfenster vereinbart. (Eventuelle Beeinträchtigungen der Verfügbarkeit durch solche notwendigen Arbeiten werden nicht als Ausfallzeiten definiert.)
In der Regel werden Wartungsarbeiten wochentags zwischen 00:00 Uhr und 06:00 Uhr (CET) durchgeführt. In Ausnahmefällen, zum Bespiel in Notfällen, können Wartungsarbeiten unter Berücksichtigung der geringst möglichen Beeinträchtigung des laufenden Betriebs auch jederzeit durchgeführt werden.
Wir werden dich so früh wie möglich über geplante Wartungsarbeiten über die Vendor E-Mailadresse informieren.
TIPP!
Bitte achte darauf, dass du während angekündigten Wartungsarbeiten keine Werbemails an Kunden schickst und Werbekampagnen möglichst pausiert werden.
